諏訪赤十字病院（諏訪市、久島英雄院長）は、人工知能（ＡＩ）を用いた診療予約専用ダイヤルを導入し、９日から運用を開始する。再診予約・予約変更・キャンセル・予約確認に関する電話を自動で受け付け、通話内容を文字情報として整理・記録し、職員はその内容を確認した上で折り返し連絡する仕組みとなっており、患者サービスの向上や職員の業務負担軽減につなげる。
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